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진행자 tip
· 페르소나는 프로젝트를 진행하는 동안 이 프로젝트를 어떻게 사용할 것인가를 예측해 볼 수 있는 자료가 됩니다.
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진행가이드
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1
제품이나 서비스의 사용자에 대한 조사를 합니다.* 인터뷰, 관찰조사 등 실제 사용자를 관찰하는 것이 가장 좋으나, 여의치 않은 경우 인터넷 조사나 문헌조사를 할 수 있습니다.
* 사용자 프로파일을 작성한 후에 이를 페르소나로 구체화할 수도 있습니다.
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2
활동지를 준비합니다.
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3
사용자를 정의할 때는 기본 인적사항 → 얼굴 이미지 시각화 →자료에서 발견한 사용자의 행동과 생활습관 등을 먼저 작성하게 합니다.*기본인적사항: 이름, 성별, 나이, 직업, 가족, 성격 등
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4
사용자 목표, 불편점과 요구사항을 한 눈에 알아보기 쉽게 작성합니다.
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5
최종 페르소나에 이름을 부여하고 상세 사항을 작성합니다.
