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툴 팁
진행자 tip
· 정보의 요약이 아니라 실제 사용자들에게서 보고 들은 내용을 이야기 형식으로 작성하며, 세부사항이 잊혀지지 않도록 조사가 끝난 후 바로 진행하는 것이 좋습니다.
· 정보의 요약이 아니라 실제 사용자들에게서 보고 들은 내용을 이야기 형식으로 작성하며, 세부사항이 잊혀지지 않도록 조사가 끝난 후 바로 진행하는 것이 좋습니다.
진행가이드
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1
모둠별로 모여 모둠원의 역할을 정합니다.* 모둠 역할 구성 : 진행자 1명, 기록자 1명, 그 외 참가자들
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2
이야기를 공유하기 전에 메모, 인쇄된 사진, 작성물 등을 모읍니다.
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3
한 명씩 돌아가면서 알고 있는 자료, 각자가 만난 사람들에 대하여 이야기를 나눕니다.* 실제로 일어난 일에 대해 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게의 규칙에 맞춰 구체적으로 이야기합니다.
* 공유는 일어난 사실만 이야기하며, 일반화하거나 가정하지 않아야 합니다.
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4
이야기를 들으면서 각자 붙임쪽지에 인상깊었던 내용을 정리합니다.* 한 장에 하나의 내용만을 작성합니다.
* 해결방안을 상상하는 것을 목적으로 합니다.
