공감의 말풍선
공감의 말풍선
사용자들이 느끼는 점을 대화 형식의 시나리오 형태로 만들어 보면서 사용자 관점의 잠재적인 니즈와 반응을 상상해 보는 기법
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개발역량

상세정보

툴 정보

툴 팁

진행자 tip
· 학생들이 직접 현장의 목소리를 들어볼 수 없을 때 사용하기 좋습니다.

진행가이드

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    주제에 맞는 사용자들의 상황에 대해 전체가 충분히 이야기를 나눕니다.
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    상황에 맞는 이미지 등을 직접 그리거나 적합한 사진을 오려 붙인 후 사용자들의 얼굴 부분에 \'말 풍선\'을 그립니다.
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    사용자가 원하는 점 또는 상황에서 나올 만한 말을 말풍선 안에 씁니다.
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    만화책처럼 대화 형태로 스토리를 만들어 봅니다.
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    여기에서 발견된 사항들을 붙임쪽지에 작성하여 정리합니다.

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